top of page

Privacyverklaring

The Wild Sanctuary hecht veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we op een duidelijke en transparante manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt.

​

Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en sluit volledig aan bij de algemene voorwaarden van The Wild Sanctuary.

​

1. Wie zijn wij?

The Wild Sanctuary

Eenmanszaak – B2C

Adres: Marsstraat 127, bus 6 – 2900 Schoten

Ondernemingsnummer: BE 103 459 81 39

Telefoon: +32 479 57 90 37

hello@thewildsanctuary.be

The Wild Sanctuary is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

​

2. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van:

  • bezoekers van onze website;

  • klanten;

  • deelnemers aan workshops en kruidenwandelingen;

  • personen die zich inschrijven voor e-mails of ons contacteren;

  • personen die contact opnemen via sociale media (zoals Instagram);

  • cliënten die deelnemen aan één-op-één kaartleggingen of persoonlijke begeleiding.

​

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking. Het kan onder meer gaan om:

  • naam;

  • e-mailadres;

  • eventueel telefoonnummer;

  • eventueel Instagram-account;

  • uitzonderlijk: facturatie- en betalingsgegevens;

  • informatie die je vrijwillig deelt tijdens één-op-één kaartleggingen of begeleiding (cfr. Art. 6);

  • technische gegevens bij websitegebruik (zoals IP-adres).

Wij verzamelen nooit meer gegevens dan nodig voor het beoogde doel.

​

4. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor één of meerdere van de volgende doeleinden:

  • het beantwoorden van vragen of berichten;

  • het beheren van afspraken;

  • het organiseren en uitvoeren van kaartleggingen, persoonlijke begeleiding, workshops en kruidenwandelingen;

  • het versturen van e-mails waarvoor je je vrijwillig hebt ingeschreven;

  • administratieve en (indien van toepassing) boekhoudkundige verwerking;

  • het verbeteren van onze dienstverlening en website;

  • het naleven van wettelijke verplichtingen.

​

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • jouw toestemming (bv. inschrijving voor e-mails);

  • de uitvoering van een overeenkomst (bv. deelname aan een kaartlegging, workshop of kruidenwandeling);

  • een wettelijke verplichting (bv. boekhoudkundige verplichtingen);

  • ons gerechtvaardigd belang om onze diensten op een zorgvuldige manier te organiseren en te communiceren.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je die toestemming op elk moment intrekken.

​

6. Eén-op-één kaartleggingen en persoonlijke begeleiding

Tijdens kaartleggingen of persoonlijke begeleiding kan je vrijwillig persoonlijke informatie delen. Deze informatie:

  • wordt uitsluitend gebruikt in het kader van de begeleiding;

  • wordt vertrouwelijk behandeld;

  • wordt niet gedeeld met derden;

  • heeft geen medisch, psychologisch of therapeutisch karakter;

  • wordt niet gebruikt voor andere doeleinden.

Eventuele notities dienen enkel ter ondersteuning van de begeleiding en worden veilig bewaard. Ze worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer relevant zijn.

​

7. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze werking of wettelijk verplicht is.

Wij maken gebruik van volgende categorieën van verwerkers:

  • website- en hostingdiensten (via Wix);

  • technische IT-dienstverleners;

  • eventuele betalingsdienstverleners.

Met deze partijen worden passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen.

​

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

  • contact- en communicatiegegevens: zolang nodig voor communicatie of tot je verzoekt om verwijdering;

  • e-mailinschrijvingen: tot uitschrijving;

  • gegevens in het kader van dienstverlening: zolang nodig voor opvolging en administratie;

  • facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen;

  • notities bij kaartleggingen: zolang relevant voor de begeleiding.

​

9. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website correct te laten functioneren en te verbeteren. Meer informatie hierover vind je in onze cookie-instellingen op de website.

​

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;

  • je gegevens te laten verbeteren of aanvullen;

  • je gegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking van je gegevens te beperken;

  • bezwaar te maken tegen de verwerking;

  • je toestemming in te trekken;

  • je gegevens over te laten dragen.

Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail.

​

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kan je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

​

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze werking of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

bottom of page